Avvertenza
I contenuti hanno scopo informativo generale.
Results may vary in base al contesto.
La nostra filosofia sulla maturità digitale e il cambiamento
#1
La tecnologia segue sempre la strategia e il contesto
Sentiamo spesso dire che per trasformarci basta scegliere la piattaforma giusta e il
resto seguirà. Nella pratica abbiamo scoperto che, senza un’analisi lucida della
maturità digitale, ogni scelta tecnologica rischia di diventare un progetto isolato. Per
questo il nostro primo principio è partire sempre dal contesto: strategia, processi,
competenze, governance dei dati, cultura decisionale. Misuriamo la maturità per capire
dove la tecnologia può davvero sostenere il modello di business, invece di appesantirlo.
#2
La maturità digitale evolve per cicli, non per salti
C’è il mito della grande trasformazione, unica e definitiva, che risolve tutto in un’unica iniziativa. La nostra esperienza come clienti esigenti ci ha insegnato che il cambiamento efficace è fatto di passi misurati, ognuno fondato su evidenze. Per questo vediamo il Digital Maturity Assessment come uno strumento ricorrente, che permette di rivedere le priorità, verificare l’avanzamento e regolare il ritmo delle iniziative di trasformazione in modo sostenibile per persone e budget.
#3
La trasformazione è una conversazione tra pari
Molti approcci alla trasformazione digitale parlano al singolo sponsor, quasi fosse una
missione individuale. Noi, invece, ragioniamo come team di direzione: sappiamo che le
decisioni più importanti nascono da punti di vista diversi che devono trovare sintesi.
Il nostro assessment è costruito per far emergere queste differenze in modo strutturato,
così la roadmap di trasformazione nasce da una conversazione informata, non da una
singola voce più forte delle altre.
#4
I numeri servono a decidere, non a etichettare
Spesso ci sentiamo dire che servono benchmark, punteggi e classifiche per motivare l’organizzazione. Noi preferiamo usare i numeri per generare domande migliori, non per produrre etichette. I punteggi di maturità digitale che proponiamo sono sempre accompagnati da interpretazioni qualitative, scenari possibili e implicazioni operative, perché il valore non è nel voto, ma nelle decisioni che il team riuscirà a prendere dopo averlo discusso insieme.
2019
Nascita del primo framework di maturità digitale
All’inizio ci parlavamo come clienti insoddisfatti di molti progetti digitali: iniziative isolate, poco coordinate, difficili da leggere nel loro insieme. Nel 2019 abbiamo deciso di trasformare questa frustrazione in un metodo strutturato, dando vita al primo nucleo del nostro Digital Maturity Assessment. Era uno strumento semplice, costruito attorno a poche domande chiave su strategia, dati, processi e persone, ma già pensato per parlare il linguaggio dei team di direzione e generare conversazioni più concrete sulle priorità.
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2021
Evoluzione modulare del Digital Maturity Assessment
Con l’aumentare dei progetti ci siamo accorti che il mito di un unico modello valido per tutti non reggeva alla prova della realtà. Tra il 2020 e il 2022 abbiamo quindi evoluto il framework in più moduli, capaci di adattarsi a settori, dimensioni e livelli di complessità differenti. In questa fase abbiamo introdotto anche una rappresentazione visiva più intuitiva dei livelli di maturità digitale, così i team potessero leggere a colpo d’occhio le aree più critiche e collegarle alle iniziative di trasformazione già in corso o in fase di valutazione.
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2024
Collegare valutazione e roadmap di trasformazione
Negli anni successivi abbiamo imparato a guardare alla maturità digitale come a un ciclo continuo, non a un esercizio una tantum. Nel 2024 abbiamo integrato il nostro assessment con un approccio più esplicito alla roadmap di trasformazione: ogni valutazione genera non solo punteggi e insight, ma anche un primo schema di iniziative ordinate per impatto e fattibilità. Questo ci ha permesso di dialogare con i team di direzione in modo ancora più concreto, collegando direttamente la fotografia della maturità digitale alle decisioni di pianificazione e di investimento.
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2026
Aggiornamento 2026 e focus sulla sostenibilità del cambiamento
Nel 2026 abbiamo aggiornato il nostro Digital Maturity Assessment incorporando le lezioni apprese dai progetti più recenti, con una maggiore attenzione alla sostenibilità organizzativa delle iniziative e alla chiarezza verso gli stakeholder. Oggi ci presentiamo ancora come apprendisti curiosi, più che come detentori di ricette definitive, ma con un metodo solido che aiuta i team di direzione a leggere la propria maturità digitale, discutere le divergenze di percezione e trasformare il confronto in un piano di trasformazione più coerente e gestibile nel tempo. Risultati may vary e dipendono sempre dalle scelte che seguiranno.
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I valori che guidano ogni assessment
Parliamo come se fossimo noi stessi il comitato direttivo: chiediamo trasparenza, confronto aperto e scelte di trasformazione che rispettino i vincoli reali dell’organizzazione.
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Trasparenza
Come clienti interni abbiamo poca pazienza per presentazioni complesse che non chiariscono le implicazioni pratiche. Per questo puntiamo a una trasparenza radicale: spieghiamo come costruiamo il Digital Maturity Assessment, quali sono i limiti del modello e cosa possiamo o non possiamo dedurre dai risultati. Preferiamo dichiarare subito le incertezze piuttosto che lasciare intendere una precisione che non esiste, così il team di direzione può usare lo strumento con consapevolezza.
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Co-creazione
Sappiamo che nessuna trasformazione digitale funziona se viene calata dall’alto come un progetto già deciso. Per questo coinvolgiamo ruoli diversi nella valutazione della maturità digitale e usiamo i risultati come base per una co-creazione della roadmap. Il nostro valore è nel facilitare il dialogo tra funzioni, non nel sostituirci alle decisioni interne, perché solo un percorso condiviso ha possibilità di diventare pratica quotidiana. -
Crescita interna
Ogni assessment di maturità digitale, per noi, deve lasciare in eredità non solo una fotografia, ma anche un aumento della capacità interna di leggere il contesto. Condividiamo il metodo, le domande chiave e le logiche di interpretazione, in modo che il team possa riutilizzarli in futuro. Non vogliamo creare dipendenza dal fornitore, ma supportare la crescita di competenze interne nella valutazione delle iniziative di trasformazione.
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Impatto concreto
Nel nostro modo di parlare come clienti di noi stessi, i discorsi generici ci interessano poco. Valutiamo la maturità digitale per arrivare a scelte operative: quali iniziative avviare, quali sospendere, quali riprogettare. Ogni valore, ogni principio, ogni strumento che utilizziamo è pensato per sfociare in un impatto concreto sulla gestione di processi, dati, ruoli e responsabilità, anche se sappiamo che i risultati possono variare. -
Apprendimento continuo
Ci presentiamo come esploratori più che come portatori di verità assolute. Il nostro lavoro sulla maturità digitale è un percorso di apprendimento continuo, in cui aggiorniamo il framework, rivediamo le domande e adattiamo la roadmap di trasformazione alla luce di ciò che osserviamo. Questo atteggiamento ci permette di restare curiosi, di ascoltare i segnali deboli e di aiutare i team a rivedere periodicamente le proprie priorità. -
Prudenza responsabile
Parlando con la voce dei clienti, sappiamo che la trasformazione digitale porta sempre con sé margini di incertezza e di rischio. Non promettiamo risultati automatici e ricordiamo che ogni valutazione è una base per decisioni future, non una previsione certa. Manteniamo un approccio prudente, ricordando che il passato non assicura nulla per il futuro e che le scelte di trasformazione richiedono monitoraggio costante e aggiustamenti nel tempo.
Il team dietro al Digital Maturity Assessment
Come clienti immaginari seduti dall’altra parte del tavolo, chiediamo a noi stessi
chiarezza, onestà sui limiti e capacità di trasformare concetti astratti in decisioni
gestibili. Il nostro team nasce proprio da questa esigenza: persone con esperienza in
strategia digitale, operations, change management e analisi dei dati, abituate a lavorare
con comitati direttivi. Non arriviamo con risposte preconfezionate, ma con un metodo di
valutazione della maturità digitale che possiamo adattare a settori, culture e dimensioni
diverse, mantenendo sempre un linguaggio semplice e orientato alle scelte concrete.
Maria Rossi, voce dei team di direzione
Lead consultant strategia e trasformazione
Milano, progetti in tutta Italia
Quando parliamo in prima persona, parliamo come se fossimo un direttore generale alle prese con un portafoglio di iniziative digitali eterogenee. Ci chiediamo se ogni progetto contribuisce davvero alla stessa direzione e se l’organizzazione ha il livello di maturità digitale necessario per sostenerlo. Con questo sguardo, coordino il lavoro sui framework di valutazione, mi occupo di tradurre gli insight in priorità strategiche e accompagno i team di direzione nella lettura congiunta dei risultati, così la roadmap che emerge è condivisa e sostenibile.
Ambiti principali di intervento
Allineamento tra strategia e iniziative
Valutazione maturità digitale aziendale
Facilitazione dei comitati direzionali
Definizione roadmap di trasformazione
Luca Bianchi, sguardo operativo interno
Responsabile operations e architetture
Torino, collaborazione da remoto
Nella nostra voce collettiva c’è anche quella di chi vive ogni giorno i vincoli operativi, i sistemi da integrare, i processi da ripensare. Quando guardo alla maturità digitale, mi chiedo come un cambiamento impatterà davvero su filiere, ruoli e tempi di lavoro. Per questo progetto gli assessment con un’attenzione particolare alle operations, alla gestione dei dati e all’architettura applicativa, così i risultati non restano teorici, ma indicano quali processi ripensare per primi e quali prerequisiti tecnici servono per rendere praticabile la roadmap.
Cosa portiamo nei progetti
Analisi processi e operations digitali
Modello dati e sistemi informativi
Disegno di flussi end to end
Traduzione insight in azioni operative
Chiara Verdi, voce delle persone coinvolte
Responsabile people e change
Roma, progetti ibridi e in presenza
Ogni volta che pensiamo alla maturità digitale, ci mettiamo nei panni delle persone che dovranno cambiare abitudini, strumenti e modo di collaborare. Dal nostro punto di vista di clienti interni, sappiamo che senza un lavoro sulla cultura e sulle competenze, anche la migliore roadmap di trasformazione resta sulla carta. Per questo disegno le parti dell’assessment dedicate a mindset, collaborazione tra funzioni e capacità di usare i dati nelle decisioni, e accompagno i manager nel tradurre i risultati in iniziative di change management concrete e misurabili nel tempo.
Leve umane della trasformazione
Analisi cultura e mindset digitale
Change management organizzativo
Progettazione percorsi di adozione
Supporto ai manager nel cambiamento
Perché abbiamo creato il Digital Maturity Assessment
Come direzione sentiamo spesso la pressione di dover avere già tutte le risposte sulla trasformazione digitale, quando in realtà abbiamo soprattutto bisogno di domande strutturate e di un quadro condiviso.
Maria Rossi
Lead consultant trasformazione digitale